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Politique de confidentialité

§ 1 Informations sur la collecte de données à caractère personnel

(1) Nous vous informons ci-après sur la collecte et le traitement de données à caractère personnel lors de l’utilisation de nos pages Web et sur vos droits en la matière conformément au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (ci-après  dénommé « RGPD »).

(2) Les données à caractère personnel sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement, par ex. nom, adresse, adresse e-mail ou comportement utilisateur.

(3) Le responsable du traitement au sens de l’art. 4, al. 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est flextos GmbH, Direction générale M. Werner Kuba, Rosenheimer Strasse 44, 83064 Raubling, Allemagne, datenschutz.allgemein@flextos.com.

(4) Le responsable de la protection des données peut être contacté à l’adresse datenschutz@flextos.com ou à notre adresse postale - flextos GmbH, Rosenheimer Strasse 44, 83064 Raubling, Allemagne - en ajoutant la mention « der Datenschutzbeauftragte ».

§ 2 Vos droits

Vous disposez des droits suivants à notre égard en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :

Vous avez le droit

  • d’accès aux données vous concernant qui sont traitées par nos soins conformément à l’art 15 du RGPD ;
  • d’exiger la rectification des données à caractère personnel inexactes conformément à l’art 16 du RGPD ;
  • d’exiger, dans certains cas, l’effacement immédiat de vos données conformément à l’art 17 du RGPD ;
  • d’exiger que vos données ne soient pas traitées à l’avenir ou ne soient traitées que dans une mesure limitée conformément à l’art 18 du RGPD ;
  • de révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir ;
  • d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de surveillance. L’autorité de surveillance compétente en Bavière est :
    Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
    Postfach 606
    91511 Ansbach
    Allemagne
    poststelle@lda.bayern.de

§ 3 Collecte de données à caractère personnel en cas de demande de renseignements

Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous procédons au traitement de vos données sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

Nous stockons les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, éventuellement votre nom et votre numéro de téléphone) afin de pouvoir répondre à vos questions. Nous effaçons les données collectées dans ce cadre une fois que leur conservation n'est plus nécessaire, voire en limitons le traitement si des obligations légales de conservation existent.

§ 4 Collecte de données à caractère personnel lors de la consultation de nos pages Web

(1) Lorsque vous accédez aux pages Web correspondantes, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Nous traitons les données suivantes qui nous sont nécessaires sur le plan technique pour la visualisation de nos pages Web et pour garantir leur stabilité et leur sécurité ( la base juridique est l’art 6, al.1, lit. f RGPD) :

  • l’adresse IP
  • la date et l’heure de la demande
  • la différence de fuseau horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT)
  • le contenu de la demande (page concrète)
  • le statut d’accès/code de statut HTTP
  • la quantité de données transmise à chaque fois
  • la page Web d’où provient la demande
  • le navigateur
  • le système d’exploitation et son interface
  • la langue et la version du logiciel de navigation

(2) Outre les données susmentionnées, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous accédez à nos pages Web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre disque dur et associés à votre navigateur Web et à travers lesquels certaines informations sont transmises la source qui a placé le cookie (il s’agit ici de nous). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet plus conviviale et plus efficace dans l’ensemble.

(3) Utilisation des cookies :

a) Nos pages Web utilisent les types de cookies suivants dont la portée et la fonctionnalité sont expliquées ci-dessous :
– cookies transitoires (b)
– cookies permanents (c)

b) Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ceux-ci incluent en particulier les cookies de session. Ces derniers enregistrent un ID de session avec lequel différentes requêtes de votre navigateur peuvent être assignées à la session commune. Cela permet de reconnaitre votre ordinateur lorsque vous retournez sur nos pages Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.

c) Les cookies permanents sont automatiquement supprimés après une période déterminée qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

d) Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos préférences et refuser, par exemple, l’acceptation de cookies tiers ou de tous les cookies. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pouvez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de nos pages Web.

e) Les cookies Flash utilisés ne sont pas enregistrés par votre navigateur, mais par votre plug-in Flash. Nous utilisons également des objets de stockage HTML5 qui sont stockés sur votre appareil. Ces objets stockent les données requises indépendamment de votre navigateur et n'ont pas de date d'expiration automatique. Si vous refusez le traitement des cookies Flash, vous devez installer un module complémentaire approprié. Vous pouvez empêcher l'utilisation des objets de stockage HTML5 en utilisant le mode privé dans votre navigateur. Nous vous recommandons également de supprimer régulièrement vos cookies et l'historique de votre navigateur manuellement.

§ 5 Utilisation de Google Analytics

(1) Nos pages Web utilisent Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (ci-après dénommé « Google »). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Il s’agit de fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’usage que vous faites de nos pages Web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ces pages Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis d’Amérique où elles sont enregistrées. Si la fonction d’anonymisation de l’adresse IP est activée sur nos pages Web, votre adresse IP sera toutefois préalablement tronquée par Google au sein des pays membres de l’Union européenne et dans les autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera transmise qu’à titre exceptionnel à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera tronquée. Ces informations seront utilisées par Google pour le compte du propriétaire des site à des fins statistiques relatives à votre utilisation du site Web, pour mettre à la disposition du propriétaire du site des rapports sur les activités du site et lui fournir d’autres prestations de service en rapport avec l’utilisation du site et d'Internet.

(2) L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d’autres données par Google.

(3) Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un réglage correspondant du logiciel de votre navigateur Web ; dans ce cas, nous tenons à vous signaler que toutes les fonctions de ce site Web ne pourront pas être utilisées, le cas échéant, sans restrictions. Vous pouvez en outre empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation des pages Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

(4) Nos pages Web utilisent Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous une forme abrégée, ce qui exclut toute identification personnelle. Si les données collectées vous concernant permettent une identification personnelle, nous prenons immédiatement les mesures nécessaires pour que cela ne se produise pas et procédons à l'effacement des données à caractère personnel en question.

(5) La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics réside dans notre intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f 1ère phrase du RGPD. Nous utilisons Google Analytics en ce sens dans le but d'analyser et d'améliorer régulièrement l'utilisation de nos pages Web. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer nos offres et de les rendre plus intéressantes pour vous en tant qu'utilisateur. Dans les cas exceptionnels où des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis, Google a accepté de se conformer au bouclier de protection des données UE-États-Unis https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

(6) Informations relatives au sous-traitant Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001 // Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/fr.html // Aperçu de la protection des données : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr // Règles de confidentialité: http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy

(7) Nos pages Web utilisent également Google Analytics pour une analyse multi-appareils des flux de visiteurs par le biais d'un identifiant utilisateur.

§ 6 Intégration de vidéos YouTube

(1) Nous avons intégré dans notre offre en ligne des vidéos YouTube qui sont stockées sur http://www.YouTube.com et peuvent être visionnées directement à partir de nos pages Web. Toutes les vidéos sont intégrées avec « protection avancée des données », c’est-à-dire qu’aucune donnée vous concernant en tant qu’utilisateur ne sera transmise à YouTube si vous ne visionnez pas les vidéos. Ce n’est que lors de la lecture des vidéos que les données spécifiées au § 2 sont transmises à YouTube. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données.

(2) Lorsque vous vous rendez sur nos pages Web, YouTube reçoit l’information que vous avez consulté une sous-page correspondante de notre site. De plus, nous transmettons les données mentionnées au § 3 de cette déclaration de confidentialité. Ceci ne dépend pas de la question de savoir si YouTube fournit un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou s'il n'existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos informations sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter de votre compte avant de cliquer sur le bouton correspondant. Google stocke vos données en tant que profils d’utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou de conception personnalisée de son site Web. Google procède à une telle évaluation tout particulièrement - même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés - dans le but de diffuser des annonces publicitaires personnalisées et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur nos pages Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur. Pour exercer ce droit, vous devez vous adresser à YouTube.

(3) Pour plus d’informations sur la finalité et la portée de la collecte et du traitement de données par YouTube, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Google. Vous y trouverez également d'autres informations sur vos droits et les options de configuration pour la protection de votre vie privée : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy. Google traite également vos données à caractère personnel aux États-Unis et se conforme dans ce cadre au bouclier de protection des données UE/États-Unis : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

(4) La base juridique pour l’utilisation de YouTube réside dans notre intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f 1ère phrase du RGPD. Nous utilisons YouTube en ce sens pour rendre notre offre attrayante pour vous et vous en informer au mieux.

§ 7 Utilisation de la conversion Google AdWords

(1) La base juridique pour le traitement de vos données est l’art. 6 al. 1 lit. f 1ère phrase du RGPD. Nous utilisons l’offre de Google AdWords en ce sens pour attirer l’attention sur nos offres attrayantes à l’aide d’éléments de publicité (appelés Google AdWords) diffusés sur des sites externes. Les données relatives aux campagnes publicitaires nous permettent de déterminer le degré de succès des différentes mesures publicitaires. Notre objectif est de vous montrer des annonces publicitaires dont le contenu est susceptible de vous intéresser, de faire en sorte que l’apparence de nos pages Web soit plus attrayante pour vous et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires.

(2) Ces éléments de publicité sont diffusés par Google via des serveurs publicitaires, appelés également « ad servers ». Pour ce faire, nous utilisons des cookies ad server qui permettent de mesurer certains paramètres d’évaluation des campagnes, tels que l'affichage des annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous avez accédé à nos pages Web via une annonce Google, un cookie est alors placé sur votre ordinateur par Google Adwords. Ces cookies expirent généralement au bout de 30 jours et ne sont pas destinés à permettre de vous identifier personnellement. Avec ce cookie, Google Adwords enregistre généralement comme valeurs d’analyse l’identifiant unique du cookie, le nombre d’impressions publicitaires par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions après affichage) et les informations d'opt-out (indiquant que l'utilisateur ne souhaite plus être adressé).

(3) Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Web. Si un utilisateur visite certaines pages d’un site Web appartenant à un client Adwords et que certains cookies placés sur son ordinateur n’ont pas encore expiré, Google et le client peuvent savoir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client AdWords se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent ainsi pas être suivis sur les sites Web des clients AdWords. Les données à caractère personnel ne sont pas collectées et traitées par nous-mêmes dans le cadre des mesures publicitaires susmentionnées. Google nous fournit uniquement des statistiques. En nous basant sur ces statistiques, nous pouvons déterminer les mesures publicitaires qui sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d'autres données issues de l'utilisation des éléments de publicité et il ne nous est notamment pas possible d'identifier les utilisateurs sur la base de ces informations.

(4) En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google au travers de l'utilisation de cet outil et vous en informons dans les limites de nos connaissances : par l’intégration de la conversion AdWords, Google est informé que vous avez consulté une partie spécifique de notre site Web ou cliqué sur une de nos annonces.  Si vous disposez d’un compte Google, celui-ci peut associer la visite à votre compte. Même si vous ne possédez pas de compte Google ou si vous ne vous êtes pas connecté à ce compte, il est possible que le fournisseur détecte et enregistre votre adresse IP.

(5) Vous pouvez refuser de participer à cette procédure de suivi de différentes manières :

a) par le paramétrage correspondant de votre logiciel de navigation - la suppression des cookies tiers en particulier vous évite de recevoir de la publicité de tiers ;

b) par la désactivation des cookies de suivi de conversion en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com », https://www.google.com/settings/ads, tout en sachant que cette fonction se désactive lorsque vous supprimez les cookies ;

c) par la désactivation des publicités basées sur les centres d’intérêt qui font partie de la campagne d’autorégulation « About Ads » via le lien http://www.aboutads.info/choices, tout en sachant que cette fonction se désactive lorsque vous supprimez les cookies ;

d) par la désactivation permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Dans ce cas, nous tenons à vous signaler que toutes les fonctions de ce site Web ne pourront pas être utilisées, le cas échéant, sans restrictions.

(6) Pour en savoir plus sur les règles de confidentialité de Google, veuillez cliquer sur les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://services.google.com/sitestats/fr.html. Vous pouvez également visiter le site Web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org. Google se conforme au bouclier de protection des données UE/États-Unis https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.