(1) Nous vous informons ci-après sur la collecte et le traitement de données à caractère personnel lors de l’utilisation de nos pages Web et sur vos droits en la matière conformément au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (ci-après dénommé « RGPD »).
(2) Les données à caractère personnel sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement, par ex. nom, adresse, adresse e-mail ou comportement utilisateur.
(3) Le responsable du traitement au sens de l’art. 4, al. 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est flextos GmbH, Direction générale M. Stefan Velkoski, Rosenheimer Strasse 44, 83064 Raubling, Allemagne, datenschutz.allgemein@flextos.com.
(4) Le responsable de la protection des données peut être contacté à l’adresse datenschutz@flextos.com ou à notre adresse postale – flextos GmbH, Rosenheimer Strasse 44, 83064 Raubling, Allemagne – en ajoutant la mention « der Datenschutzbeauftragte ».
Vous disposez des droits suivants à notre égard en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :
Vous avez le droit
Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous procédons au traitement de vos données sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.
Nous stockons les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, éventuellement votre nom et votre numéro de téléphone) afin de pouvoir répondre à vos questions. Nous effaçons les données collectées dans ce cadre une fois que leur conservation n’est plus nécessaire, voire en limitons le traitement si des obligations légales de conservation existent.
Si nous avons reçu votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’un produit ou d’un service, nous pouvons vous envoyer des informations supplémentaires sur des produits ou services similaires sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f.
Si, dans le cadre d’une offre que vous avez reçue de notre part, de nouvelles informations ou de nouveaux produits sont disponibles ou si des actions spéciales sont menées, nous pouvons également vous en informer.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’envoi de ces informations, avec effet pour l’avenir.
(1) Lorsque vous accédez aux pages Web correspondantes, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Nous traitons les données suivantes qui nous sont nécessaires sur le plan technique pour la visualisation de nos pages Web et pour garantir leur stabilité et leur sécurité ( la base juridique est l’art 6, al.1, lit. f RGPD) :
(2) Outre les données susmentionnées, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous accédez à nos pages Web et sont lus ultérieurement. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre disque dur et associés à votre navigateur Web et à travers lesquels certaines informations sont transmises la source qui a placé le cookie (il s’agit ici de nous). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet plus conviviale et plus efficace dans l’ensemble.
(3) Utilisation des cookies :
a) Nos pages Web utilisent les types de cookies suivants dont la portée et la fonctionnalité sont expliquées ci-dessous :
– cookies transitoires (b)
– cookies permanents (c)
b) Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ceux-ci incluent en particulier les cookies de session. Ces derniers enregistrent un ID de session avec lequel différentes requêtes de votre navigateur peuvent être assignées à la session commune. Cela permet de reconnaitre votre ordinateur lorsque vous retournez sur nos pages Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.
c) Les cookies permanents sont automatiquement supprimés après une période déterminée qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
d) Vous pouvez accepter, configurer ou refuser les cookies qui ne sont pas indispensables à l’utilisation du site web en cliquant sur le bouton « Personnaliser les paramètres de confidentialité » en haut de cette page web. Nous attirons votre attention sur le fait que cela peut vous empêcher d’utiliser toutes les fonctions de nos sites web.
(1) Nos pages Web utilisent Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (ci-après dénommé « Google »). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Il s’agit de fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’usage que vous faites de nos pages Web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ces pages Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis d’Amérique où elles sont enregistrées. Si la fonction d’anonymisation de l’adresse IP est activée sur nos pages Web, votre adresse IP sera toutefois préalablement tronquée par Google au sein des pays membres de l’Union européenne et dans les autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera transmise qu’à titre exceptionnel à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera tronquée. Ces informations seront utilisées par Google pour le compte du propriétaire des site à des fins statistiques relatives à votre utilisation du site Web, pour mettre à la disposition du propriétaire du site des rapports sur les activités du site et lui fournir d’autres prestations de service en rapport avec l’utilisation du site et d’Internet.
(2) L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d’autres données par Google.
(3) Sie können die Speicherung der Cookies über den Button „Datenschutzeinstellungen anpassen“ oben auf dieser Webseite annehmen, konfigurieren oder ablehnen. Vous pouvez en outre empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation des pages Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
(4) Nos pages Web utilisent Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous une forme abrégée, ce qui exclut toute identification personnelle.
(5)
La base juridique de l’utilisation de Google Analytics est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser l’utilisation de nos pages web et de pouvoir les améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur.
(6) Informations relatives au sous-traitant Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001 // Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/fr.html // Aperçu de la protection des données : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr // Règles de confidentialité: http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy
(7) Nos pages Web utilisent également Google Analytics pour une analyse multi-appareils des flux de visiteurs par le biais d’un identifiant utilisateur.
Nous utilisons le logiciel open source Matomo pour l’analyse anonyme des sites web et du marketing ainsi que pour la personnalisation de notre site web.
C’est pourquoi le logiciel collecte, rassemble et évalue des données sur le comportement de nos visiteurs et nous propose des recommandations sur les informations à ajouter à quel endroit. Matomo collecte, entre autres, des données sur la page Internet à partir de laquelle une personne concernée est arrivée sur notre site Web (appelé référent), quelles sous-pages ont été consultées ou à quelle fréquence et pendant combien de temps une sous-page a été consultée.
Le logiciel est exploité via le Matomo Cloud au sein de l’UE et est configuré avec des adresses IP anonymisées et sans cookies.
Vous pouvez choisir d’empêcher ce site Web d’agréger et d’analyser les actions que vous effectuez ici. Ce faisant, vous protégez votre vie privée, mais vous empêchez également le propriétaire d’apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.
De plus amples informations et la politique de confidentialité applicable de Matomo peuvent être trouvées sur matomo.org/privacy/ abgerufen werden.
(1) Nous avons intégré dans notre offre en ligne des vidéos YouTube qui sont stockées sur http://www.YouTube.com et peuvent être visionnées directement à partir de nos pages Web. Toutes les vidéos sont intégrées avec « protection avancée des données », c’est-à-dire qu’aucune donnée vous concernant en tant qu’utilisateur ne sera transmise à YouTube si vous ne visionnez pas les vidéos. Ce n’est que lors de la lecture des vidéos que les données spécifiées au § 2 sont transmises à YouTube. Nous n’avons aucune influence sur cette transmission de données.
(2) Lorsque vous vous rendez sur nos pages Web, YouTube reçoit l’information que vous avez consulté une sous-page correspondante de notre site. De plus, nous transmettons les données mentionnées au § 3 de cette déclaration de confidentialité. Ceci ne dépend pas de la question de savoir si YouTube fournit un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou s’il n’existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos informations sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter de votre compte avant de cliquer sur le bouton correspondant. Google stocke vos données en tant que profils d’utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou de conception personnalisée de son site Web. Google procède à une telle évaluation tout particulièrement – même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés – dans le but de diffuser des annonces publicitaires personnalisées et d’informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur nos pages Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur. Pour exercer ce droit, vous devez vous adresser à YouTube.
(3) Pour plus d’informations sur la finalité et la portée de la collecte et du traitement de données par YouTube, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Google. Vous y trouverez également d’autres informations sur vos droits et les options de configuration pour la protection de votre vie privée : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.
(4) La base juridique de l’utilisation de YouTube est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Nous utilisons YouTube afin de rendre notre offre plus attrayante et informative pour vous.
(1) La base juridique du traitement de vos données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Nous utilisons l’offre de Google AdWords en ce sens pour attirer l’attention sur nos offres attrayantes à l’aide d’éléments de publicité (appelés Google AdWords) diffusés sur des sites externes. Les données relatives aux campagnes publicitaires nous permettent de déterminer le degré de succès des différentes mesures publicitaires. Notre objectif est de vous montrer des annonces publicitaires dont le contenu est susceptible de vous intéresser, de faire en sorte que l’apparence de nos pages Web soit plus attrayante pour vous et d’obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires.
(2) Ces éléments de publicité sont diffusés par Google via des serveurs publicitaires, appelés également « ad servers ». Pour ce faire, nous utilisons des cookies ad server qui permettent de mesurer certains paramètres d’évaluation des campagnes, tels que l’affichage des annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous avez accédé à nos pages Web via une annonce Google, un cookie est alors placé sur votre ordinateur par Google Adwords. Ces cookies expirent généralement au bout de 30 jours et ne sont pas destinés à permettre de vous identifier personnellement. Avec ce cookie, Google Adwords enregistre généralement comme valeurs d’analyse l’identifiant unique du cookie, le nombre d’impressions publicitaires par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions après affichage) et les informations d’opt-out (indiquant que l’utilisateur ne souhaite plus être adressé).
(3) Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Web. Si un utilisateur visite certaines pages d’un site Web appartenant à un client Adwords et que certains cookies placés sur son ordinateur n’ont pas encore expiré, Google et le client peuvent savoir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client AdWords se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent ainsi pas être suivis sur les sites Web des clients AdWords. Les données à caractère personnel ne sont pas collectées et traitées par nous-mêmes dans le cadre des mesures publicitaires susmentionnées. Google nous fournit uniquement des statistiques. En nous basant sur ces statistiques, nous pouvons déterminer les mesures publicitaires qui sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d’autres données issues de l’utilisation des éléments de publicité et il ne nous est notamment pas possible d’identifier les utilisateurs sur la base de ces informations.
(4) En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google au travers de l’utilisation de cet outil et vous en informons dans les limites de nos connaissances : par l’intégration de la conversion AdWords, Google est informé que vous avez consulté une partie spécifique de notre site Web ou cliqué sur une de nos annonces. Si vous disposez d’un compte Google, celui-ci peut associer la visite à votre compte. Même si vous ne possédez pas de compte Google ou si vous ne vous êtes pas connecté à ce compte, il est possible que le fournisseur détecte et enregistre votre adresse IP.
(5) Vous pouvez refuser de participer à cette procédure de suivi de différentes manières :
a) Refuser les cookies Google AdWords en cliquant sur le bouton « Personnaliser les paramètres de confidentialité » en haut de cette page web.
b) par le paramétrage correspondant de votre logiciel de navigation – la suppression des cookies tiers en particulier vous évite de recevoir de la publicité de tiers ;
c) par la désactivation des cookies de suivi de conversion en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com », https://www.google.com/settings/ads, tout en sachant que cette fonction se désactive lorsque vous supprimez les cookies ;
d) par la désactivation des publicités basées sur les centres d’intérêt qui font partie de la campagne d’autorégulation « About Ads » via le lien http://www.aboutads.info/choices, tout en sachant que cette fonction se désactive lorsque vous supprimez les cookies ;
e) par la désactivation permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Dans ce cas, nous tenons à vous signaler que toutes les fonctions de ce site Web ne pourront pas être utilisées, le cas échéant, sans restrictions.
(6) Pour en savoir plus sur les règles de confidentialité de Google, veuillez cliquer sur les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://services.google.com/sitestats/fr.html. Vous pouvez également visiter le site Web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse http://www.networkadvertising.org.
On present website you may subscribe to our newsletter. For this we require your e-mail address. The personal data collected in connection with your newsletter registration will only be stored for the duration of your newsletter subscription.
The newsletter will be mailed by Newsletter2Go GmbH, Nuernberger Strasse 8, 10787 Berlin, Germany.
Newsletter2Go is a service by means of which, among other things, the dispatch of newsletters can be organized and analyzed. The data entered by you, in order to subscribe to our newsletter, will be stored on the servers of Newsletter2Go in Germany.
Unless you wish Newsletter2Go to analyze your data, please unsubscribe. For this purpose, we provide a corresponding link in all our newsletter messages. Furthermore, you have the possibility to unsubscribe directly on present website.
Data Analysis by Newsletter2Go
With the assistance of Newsletter2Go we are able to analyze our newsletter campaigns. This way, we can see whether a newsletter message has been opened and which links have been clicked. So we can also determine which links in particular were clicked most frequently.
Furthermore, we can see whether certain previously defined actions were carried out after opening/clicking (conversion rate).
Newsletter2Go also allows us to cluster newsletter recipients into different categories: newsletter recipients may be subdivided according to their age, gender, or place of residence, for example, in order to better adapt the contents of our newsletters to the respective target groups.
For detailed information on the functionalities of Newsletter2Go, please refer to the following link: https://www.newsletter2go.de/features/newsletter-software/.
Nous vous offrons la possibilité de poser vos questions via le service de chat WhatsApp et de recevoir un retour correspondant à votre demande via WhatsApp. L’exploitant de ce service est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« WhatsApp »), une filiale de Facebook. En communiquant avec nous via WhatsApp, WhatsApp et nous-mêmes recevons votre numéro de téléphone et l’information selon laquelle vous nous avez contactés.
Les données susmentionnées sont également transmises par WhatsApp aux serveurs de Facebook aux États-Unis et traitées par WhatsApp et Facebook conformément à la politique de confidentialité de WhatsApp, ce qui inclut le traitement à leurs propres fins, comme l’amélioration du service WhatsApp. Nous attirons votre attention sur le fait que WhatsApp accède également au carnet d’adresses de l’appareil utilisé et aux données de contact qui y sont enregistrées. Pour plus de détails sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données et du traitement ultérieur de ces données par WhatsApp et Facebook, ainsi que sur les droits et les options de paramétrage correspondants pour la protection de votre vie privée, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp à l’adresse suivante : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Nous traitons votre numéro de téléphone, votre nom ainsi que d’autres données que vous nous avez communiquées et le contenu de votre demande ou de votre message afin de pouvoir traiter votre demande et répondre à d’éventuelles questions de votre part.
Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs font et n’aiment pas, etc.) et cela nous permet de construire et maintenir notre service avec les commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Cela inclut l’adresse IP d’un appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme anonymisée), la taille de l’écran de l’appareil, le type d’appareil (identifiants d’appareil uniques), les informations du navigateur, l’emplacement géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site Web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Hotjar s’interdit contractuellement de vendre les données collectées en notre nom. Pour plus de détails, veuillez consulter la section « À propos de Hotjar » du site d’assistance de Hotjar.
1020 Winding Creek Road
Suite #120
Roseville, California 95678
États-Unis
© flextos GmbH. Tous droits réservés. L’ensemble des contenus, des idées, des concepts et des produits sont protégés par les droits d’auteur.
