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Déclaration de confidentialité

Déclaration de protection des données


§ 1 Information sur la collecte de données à caractère personnel

(1) Nous vous informons ci-après sur la collecte et le traitement des données à caractère personnel lors de l’utilisation de nos pages web et sur les droits qui vous sont conférés par le règlement général sur la protection des données de l’UE (ci-après abrégé : »RGPD »).

(2) Les données à caractère personnel sont toutes les données qui vous concernent personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail, votre comportement d’utilisateur.

(3) Le responsable du traitement des données conformément à l’article 4, paragraphe 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est flextos GmbH, gérant Monsieur Stefan Velkoski, Rosenheimer Straße 44, 83064 Raubling, Germany, datenschutz.allgemein@flextos.com.

(4) Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à datenschutz@flextos.com ou à notre adresse postale – flextos GmbH, Rosenheimer Straße 44, 83064 Raubling, Germany -, avec la mention »le délégué à la protection des données ».

§ 2 Vos droits

Vous disposez des droits suivants à notre égard en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :

Vous avez le droit –

  • d’accéder aux données vous concernant que nous traitons, conformément à l’article 15 du RGPD;
  • à la rectification des données inexactes conformément à l’article 16 du RGPD;
  • dans certains cas, conformément à l’article 17 du RGPD, d’exiger que vos données soient immédiatement effacées;
  • de demander, conformément à l’article 18 du RGPD, qu’à l’avenir vos données ne soient pas traitées ou qu’elles le soient de manière limitée;
  • de révoquer, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné une fois;
  • d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle. Compétente pour la Bavière :
    Office bavarois de surveillance de la protection des données
    Boîte postale 606
    91511 Ansbach
    poststelle@lda.bayern.de

§ 3 Collecte de données à caractère personnel lors de demandes

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, le traitement est basé sur votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Les données que vous nous transmettez (votre adresse e-mail, éventuellement votre nom et votre numéro de téléphone) sont enregistrées par nos soins afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données générées dans ce contexte après que leur stockage n’est plus nécessaire ou limitons leur traitement en cas d’obligations légales de conservation.

Utilisation des données à caractère personnel dans le cadre d’offres ou de ventes de produits ou de services

. Si nous avons reçu votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’un produit ou d’un service, nous pouvons vous envoyer des informations supplémentaires sur des produits ou services similaires sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f. Si, dans le contexte temporel d’une offre que vous avez reçue de notre part, de nouvelles informations ou de nouveaux produits sont disponibles ou si des actions spéciales sont menées, nous pouvons également vous en informer. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cet envoi avec effet pour l’avenir.

§ 4 Informations sur la solvabilité

Dans la mesure où vous commandez des marchandises ou des services sur facture ou par paiement échelonné, nous pouvons, avant d’accepter la commande, demander des renseignements sur la solvabilité auprès de Creditreform (Verband der Vereine Creditreform e. V., Hammfelddamm 13, 41460 Neuss).

§ 5 Informations sur la protection des données pour les candidats

Nous traitons les candidatures aux postes publiés ainsi que les candidatures spontanées via la plateforme de candidature liée à l’annonce d’emploi. Nous n’utilisons les données transmises que pour pourvoir les postes publiés ou des postes vacants comparables. Si nous ne retenons pas la candidature, nous supprimons les données saisies au plus tard six mois après les avoir reçues. Si vous acceptez d’être intégré au pool de candidats, nous conserverons votre dossier pendant 1 an et vous contacterons le cas échéant pour des postes qui vous correspondent.

Votre candidature sera traitée par esmo SA, dont nous faisons partie du groupe d’entreprises.

§ 6 Collecte de données personnelles lors de la visite de nos pages web

(1) Lors de la consultation des pages web correspondantes, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Nous traitons alors les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher nos pages web et en garantir la stabilité et la sécurité (la base juridique est l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD) :

  • Adresse IP
  • Date et heure de la demande
  • Différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
  • Contenu de la demande (page concrète)
  • Etat de l’accès/code d’état HTTP
  • Quantité de données transmises
  • Site web d’où provient la demande
  • Navigateur
  • Système d’exploitation et son interface
  • Langue et version du logiciel de navigation

(2) En plus des données déjà mentionnées, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lors de votre utilisation de nos pages web et sont lus ultérieurement. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur en fonction du navigateur que vous utilisez et qui permettent à l’organisme qui place le cookie (ici, nous) de recevoir certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace.

(3) Utilisation de cookies :

a) Nos pages web utilisent les types de cookies suivants, dont l’étendue et le fonctionnement sont expliqués ci-après :
– les cookies transitoires (à ce sujet b)
– cookies persistants (à ce sujet c)

b) Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s’agit notamment des cookies de session. Ceux-ci enregistrent ce que l’on appelle un ID de session, qui permet d’attribuer différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur nos pages web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez votre navigateur.

c) Les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

d) Vous pouvez accepter, configurer ou refuser les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires à l’utilisation du site web en cliquant sur le bouton »Personnaliser les paramètres de confidentialité »en haut de cette page web. Nous attirons votre attention sur le fait que cela peut vous empêcher d’utiliser toutes les fonctions de nos sites web.

§ 7 Utilisation de Matomo

Nous utilisons le logiciel open source Matomo pour l’analyse anonyme du site web et du marketing ainsi que pour la personnalisation de notre site web. Pour ce faire, le logiciel collecte, rassemble et évalue des données sur le comportement de nos visiteurs et nous fournit des recommandations sur les informations à compléter et à quel endroit. Pour ce faire, Matomo collecte entre autres des données sur le site Internet à partir duquel une personne concernée est arrivée sur notre site (ce que l’on appelle le référent), sur les sous-pages auxquelles elle a accédé ou sur la fréquence et la durée de consultation d’une sous-page. Le logiciel est exploité via le Matomo Cloud au sein de l’UE et est configuré avec des adresses IP anonymes et sans cookies. Vous avez la possibilité d’empêcher que les actions que vous effectuez ici soient analysées et mises en relation. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d’apprendre de vos actions et d’améliorer la convivialité pour vous et les autres utilisateurs.

 

Pour plus d’informations et pour consulter la politique de confidentialité applicable de Matomo, voir matomo.org/privacy/.

§ 8 Intégration de vidéos YouTube

(1) Nous avons intégré dans notre offre en ligne des vidéos YouTube qui sont stockées sur http://www.YouTube.com et qui peuvent être lues directement à partir de nos pages web. Elles sont toutes intégrées en »mode de protection étendue des données », ce qui signifie qu’aucune donnée vous concernant en tant qu’utilisateur n’est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n’est que lorsque vous lisez les vidéos que les données mentionnées au paragraphe 2 sont transmises. Nous n’avons aucune influence sur cette transmission de données.

(2) En visitant nos sites web, YouTube reçoit l’information que vous avez consulté une sous-page correspondante de nos sites web. En outre, les données mentionnées au § 3 de la présente déclaration sont transmises. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube mette à disposition un compte d’utilisateur par le biais duquel vous êtes connecté ou qu’il n’existe pas de compte d’utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. YouTube enregistre vos données en tant que profils d’utilisation et les utilise à son tour à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur nos pages web. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à YouTube.

(3) Vous trouverez de plus amples informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données et de leur traitement par YouTube dans la déclaration de confidentialité. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

(4) La base juridique de l’utilisation de YouTube est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Nous utilisons YouTube afin de rendre notre offre plus attrayante et informative pour vous.

§ 9 Utilisation de Google AdWords Conversion

(1) La base juridique pour le traitement de vos données est votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Nous utilisons l’offre de Google AdWords pour attirer l’attention sur nos offres attrayantes à l’aide de supports publicitaires (appelés Google AdWords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer, en relation avec les données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l’intérêt de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre nos sites web plus intéressants pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires.

(2) Ces supports publicitaires sont livrés par Google via ce que l’on appelle des »ad servers ». Pour ce faire, nous utilisons des cookies de serveur publicitaire qui permettent de mesurer certains paramètres de réussite, comme l’affichage des annonces ou les clics des utilisateurs. Dans la mesure où vous accédez à nos pages web via une annonce Google, Google AdWords enregistre un cookie sur votre PC. Ces cookies perdent en général leur validité après 30 jours et ne doivent pas servir à vous identifier personnellement. Pour ce cookie, l’ID de cookie unique, le nombre d’impressions publicitaires par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions post-view) ainsi que les informations d’opt-out (marquage indiquant que l’utilisateur ne souhaite plus être contacté) sont généralement enregistrés comme valeurs d’analyse.

(3) Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Dans la mesure où un utilisateur visite certaines pages du site web d’un client AdWords et que le cookie enregistré sur son ordinateur n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client AdWords. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients AdWords. Nous ne collectons et ne traitons nous-mêmes aucune donnée à caractère personnel dans les mesures publicitaires mentionnées. Google nous fournit uniquement des évaluations statistiques. Ces évaluations nous permettent de savoir quelles mesures publicitaires sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d’autres données issues de l’utilisation des moyens publicitaires, nous ne pouvons notamment pas identifier les utilisateurs à l’aide de ces informations.

(4) En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l’utilisation de cet outil et vous informons donc en fonction de l’état de nos connaissances : grâce à l’intégration d’AdWords Conversion, Google reçoit l’information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes enregistré auprès d’un service de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP.

(5) Vous pouvez empêcher la participation à cette procédure de suivi de différentes manières :

a) en refusant les cookies de Google AdWords via le bouton »Personnaliser les paramètres de confidentialité »en haut de cette page web.

b) en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence – en particulier, la suppression des cookies tiers a pour conséquence que vous ne recevez pas d’annonces de fournisseurs tiers ;

c) en désactivant les cookies de suivi des conversions, en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine »www.googleadservices.com », https://www.google.de/settings/ads, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;

d) en désactivant les annonces basées sur les centres d’intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d’autorégulation »About Ads », via le lien http://www.aboutads.info/choices, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;

e) en les désactivant définitivement dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome en suivant le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité.

(6) Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez Google : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/de.html. Vous pouvez également consulter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse http://www.networkadvertising.org.

§ 10 Newsletter2Go

Sur ce site web, vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Pour ce faire, nous avons besoin de votre adresse e-mail. Nous ne conservons les données personnelles collectées dans le cadre de la commande de la newsletter que pour la durée de votre abonnement à la newsletter.

L’envoi de la newsletter est effectué par Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Straße 8, 10787 Berlin, Allemagne.

Newsletter2Go est un service qui permet, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies dans le but de recevoir la newsletter sont stockées sur les serveurs de Newsletter2Go en Allemagne.

Si vous ne souhaitez pas que Newsletter2Go procède à une analyse, veuillez vous désabonner de la newsletter. Pour ce faire, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter. Vous avez également la possibilité de vous désabonner de la newsletter directement sur le site web.

Analyse des données par Newsletter2Go.

Avec l’aide de Newsletter2Go, il nous est possible d’analyser nos campagnes de newsletter. Nous pouvons par exemple voir si un message de la newsletter a été ouvert et, le cas échéant, quels liens ont été cliqués. De cette manière, nous pouvons également déterminer quels liens ont été particulièrement cliqués.

Nous pouvons également voir si certaines actions prédéfinies ont été effectuées après l’ouverture/le clic (taux de conversion).

Newsletter2Go nous permet également de répartir les destinataires de la newsletter en différentes catégories (« clusters »). Les destinataires de la newsletter peuvent être répartis par exemple selon l’âge, le sexe ou le lieu de résidence, afin de mieux adapter le contenu de nos newsletters aux différents groupes cibles.

Vous trouverez des informations détaillées sur les fonctions de Newsletter2Go en cliquant sur le lien suivant : https://www.newsletter2go.de/features/newsletter-software/.

§ 11 Utilisation de l’outil de chat join.chat via WhatsApp

Nous vous offrons la possibilité de poser vos questions via le service de chat WhatsApp et de recevoir un retour correspondant à votre demande via WhatsApp. L’exploitant de ce service est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« WhatsApp »), une filiale de Facebook. En communiquant avec nous via WhatsApp, WhatsApp et nous-mêmes recevons votre numéro de téléphone et l’information selon laquelle vous nous avez contactés.

Les données susmentionnées sont également transmises par WhatsApp aux serveurs de Facebook aux États-Unis et traitées par WhatsApp et Facebook conformément à la politique de confidentialité de WhatsApp, ce qui inclut le traitement à leurs propres fins, comme l’amélioration du service WhatsApp. Nous attirons votre attention sur le fait que WhatsApp accède également au carnet d’adresses de l’appareil utilisé et aux données de contact qui y sont enregistrées. Pour plus d’informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données et le traitement ultérieur de ces données par WhatsApp et Facebook, ainsi que sur les droits et les options de configuration pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp à l’adresse suivante : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Nous traitons votre numéro de téléphone, votre nom ainsi que d’autres données que vous nous avez communiquées et le contenu de votre demande ou de votre message afin de pouvoir traiter votre demande et répondre à d’éventuelles questions de votre part.