(1) De seguida, informamo-lo sobre a recolha e o tratamento de dados pessoais ao utilizar os nossos sítios Web e os direitos que lhe assistem ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (doravante designado por “RGPD”).
(2) Dados pessoais são todos os dados que podem ser relacionados com o utilizador pessoalmente, por exemplo, nome, morada, endereços de correio eletrónico, comportamento do utilizador.
(3) O controlador de acordo com o Artigo 4(7) do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) é flextos GmbH, Diretor Geral Sr. Stefan Velkoski, Rosenheimer Straße 44, 83064 Raubling, Alemanha, datenschutz.allgemein@flextos.com.
(4) Pode contactar o responsável pela proteção de dados em datenschutz@flextos.com ou no nosso endereço postal – flextos GmbH, Rosenheimer Straße 44, 83064 Raubling, Alemanha – com o aditamento “o responsável pela proteção de dados”.
O utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Tem o direito de –
Quando nos contacta por e-mail ou através de um formulário de contacto, o processamento é baseado no seu consentimento. Pode revogar este consentimento em qualquer altura.
Os dados fornecidos (o seu endereço de correio eletrónico, o seu nome e número de telefone, se aplicável) serão armazenados por nós para responder às suas perguntas. Apagamos os dados que surgem neste contexto depois de o armazenamento já não ser necessário ou restringimos o processamento se existirem obrigações legais de retenção.
Se tivermos recebido o seu endereço de correio eletrónico no âmbito da venda de um produto ou serviço, podemos enviar-lhe mais informações sobre produtos ou serviços semelhantes com base no nosso interesse legítimo, nos termos do artigo 6.
Se estiverem disponíveis novas informações ou produtos relacionados com uma oferta que tenha recebido da nossa parte, ou se forem organizadas promoções especiais, também o poderemos informar.
Pode opor-se a isso em qualquer altura, com efeitos para o futuro.
Se encomendar bens ou serviços por conta ou em prestações, podemos solicitar informações de crédito à Creditreform (Verband der Vereine Creditreform e. V., Hammfelddamm 13, 41460 Neuss) antes de aceitar a sua encomenda.
Processamos candidaturas para posições anunciadas e candidaturas não solicitadas através da plataforma de candidatos ligada ao anúncio de emprego. Apenas utilizamos os dados enviados para preencher os cargos anunciados ou cargos abertos comparáveis. Se não considerarmos a candidatura, eliminaremos os dados introduzidos no prazo máximo de 6 meses após a sua receção. Se concordar em ser incluído na lista de candidatos, conservaremos os seus documentos durante 1 ano e poderemos escrever-lhe se existirem vagas adequadas para si.
A sua candidatura será processada pela esmo AG, a cujo grupo de empresas pertencemos.
(1) Quando visita os sítios Web relevantes, apenas recolhemos os dados pessoais que o seu browser transmite ao nosso servidor. Processamos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe apresentarmos os nossos sítios Web e para garantir a sua estabilidade e segurança (a base legal é o Art. 6, n.º 1 lit. f do RGPD):
(2) Para além dos dados já mencionados, os cookies são armazenados no seu computador quando utiliza o nosso sítio Web e lidos novamente mais tarde. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu disco rígido, atribuídos ao navegador que está a utilizar e através dos quais certas informações fluem para a entidade que define o cookie (neste caso, nós). Os cookies não podem executar programas ou transferir vírus para o seu computador. São utilizados para tornar o sítio Web mais fácil de utilizar e mais eficaz em geral.
(3) Utilização de cookies:
a) Os nossos sítios Web utilizam os seguintes tipos de cookies, cujo âmbito e função são explicados a seguir:
– cookies temporários (ver b)
– cookies persistentes (ver c)
b) Os cookies temporários são automaticamente eliminados quando o utilizador fecha o navegador. Estes incluem, nomeadamente, os cookies de sessão. Estes armazenam o chamado ID de sessão, com o qual vários pedidos do seu navegador podem ser atribuídos à sessão conjunta. Isto permite que o seu computador seja reconhecido quando regressa ao nosso sítio Web. Os cookies de sessão são eliminados quando termina a sessão ou fecha o browser.
c) Os cookies persistentes são automaticamente apagados após um determinado período, que pode variar consoante o cookie. Pode apagar os cookies em qualquer altura nas definições de segurança do seu navegador.
d) Pode aceitar, configurar ou rejeitar cookies que não sejam absolutamente necessários para a utilização do sítio Web através do botão “Personalizar definições de proteção de dados” no topo deste sítio Web. Tenha em atenção que, se o fizer, poderá não conseguir utilizar todas as funções do nosso sítio Web.
Utilizamos o software de código aberto Matomo para análise anónima do site e de marketing e para personalizar o nosso site.
Para o efeito, o software recolhe e avalia dados sobre o comportamento dos nossos visitantes e fornece-nos recomendações sobre as informações que devem ser adicionadas e onde. Entre outras coisas, o Matomo recolhe dados sobre o sítio Web a partir do qual uma pessoa em causa chegou ao nosso sítio Web (o chamado referenciador), que subpáginas foram acedidas ou com que frequência e durante quanto tempo uma subpágina foi visualizada.
O software é operado através do Matomo Cloud dentro da UE e é configurado com endereços IP anónimos e sem cookies.
O utilizador tem a opção de impedir que as acções que realiza aqui sejam analisadas e associadas. Isto protegerá a sua privacidade, mas também impedirá que o proprietário aprenda com as suas ações e melhore a usabilidade para si e para outros utilizadores.
Mais informações e as disposições de proteção de dados aplicáveis do Matomo podem ser encontradas em matomo.org/privacy/.
(1) Integrámos vídeos do YouTube na nossa oferta online, que são armazenados em http://www.YouTube.com e podem ser reproduzidos diretamente a partir dos nossos sítios Web. Todos eles estão integrados no “modo de proteção de dados alargado”, ou seja, não são transferidos quaisquer dados sobre si enquanto utilizador para o YouTube se não reproduzir os vídeos. Só quando reproduzir os vídeos é que os dados mencionados no parágrafo 2 serão transmitidos. Não temos qualquer influência sobre esta transferência de dados.
(2) Quando visita o nosso sítio Web, o YouTube recebe a informação de que acedeu a uma subpágina correspondente do nosso sítio Web. Para além disso, são transmitidos os dados mencionados no § 3 da presente declaração. Isto acontece independentemente de o YouTube disponibilizar uma conta de utilizador através da qual o utilizador tem sessão iniciada ou de não existir qualquer conta de utilizador. Se tiver sessão iniciada no Google, os seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta. Se não pretender que os seus dados sejam associados ao seu perfil do YouTube, tem de terminar a sessão antes de ativar o botão. O YouTube armazena os seus dados como perfis de utilização e, por sua vez, utiliza-os para fins de publicidade, estudos de mercado e/ou personalização do seu sítio Web. Esta avaliação é efectuada, em particular (mesmo para utilizadores que não tenham iniciado sessão), para fornecer publicidade personalizada e para informar outros utilizadores da rede social sobre as suas actividades nos nossos sítios Web. O utilizador tem o direito de se opor à criação destes perfis de utilizador, pelo que deve contactar o YouTube para exercer este direito.
(3) Para mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados e respetivo tratamento pelo YouTube, consultar a política de privacidade. Aí encontrará também mais informações sobre os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
(4) A base legal para a utilização do YouTube é o seu consentimento nos termos do Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. a RGPD. Utilizamos o YouTube para tornar o nosso website apelativo e informativo para si.
(1) A base legal para o processamento dos seus dados é o seu consentimento nos termos do Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. a GDPR. Utilizamos o Google AdWords para chamar a atenção para as nossas ofertas atractivas em websites externos com a ajuda de material publicitário (o chamado Google AdWords). Podemos determinar o sucesso das medidas de publicidade individuais em relação aos dados da campanha publicitária. Desta forma, procuramos mostrar-lhe publicidade que seja do seu interesse, tornando os nossos sítios Web mais interessantes para si e conseguindo um cálculo justo dos custos de publicidade.
(2) Estes anúncios são fornecidos pela Google através dos chamados “servidores de anúncios”. Para este efeito, utilizamos cookies de servidores de anúncios, através dos quais podem ser medidos determinados parâmetros para medir o sucesso, como a apresentação de anúncios ou os cliques dos utilizadores. Se aceder ao nosso sítio Web através de um anúncio do Google, o Google AdWords armazena um cookie no seu computador. Estes cookies perdem geralmente a sua validade após 30 dias e não se destinam a identificá-lo pessoalmente. O ID único do cookie, o número de impressões de anúncios por colocação (frequência), a última impressão (relevante para conversões pós-visualização) e a informação de auto-exclusão (que indica que o utilizador já não pretende ser contactado) são normalmente armazenados como valores de análise para este cookie.
(3) Estes cookies permitem à Google reconhecer o seu navegador de Internet. Se um utilizador visitar determinadas páginas do sítio Web de um cliente do AdWords e o cookie armazenado no seu computador ainda não tiver expirado, a Google e o cliente podem reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para essa página. É atribuído um cookie diferente a cada cliente do AdWords. Por conseguinte, os cookies não podem ser rastreados através dos sítios Web dos clientes do AdWords. Nós próprios não recolhemos nem processamos quaisquer dados pessoais no âmbito das medidas de publicidade acima referidas. Apenas recebemos análises estatísticas da Google. Estas análises permitem-nos reconhecer quais das medidas de publicidade utilizadas são particularmente eficazes. Não recebemos quaisquer outros dados da utilização do material publicitário; em particular, não podemos identificar os utilizadores com base nestas informações.
(4) Devido às ferramentas de marketing utilizadas, o seu browser estabelece automaticamente uma ligação direta com o servidor Google. Não temos qualquer influência sobre o âmbito e a utilização posterior dos dados recolhidos pela Google através da utilização desta ferramenta e, por isso, informamo-lo de acordo com o nosso nível de conhecimento: Através da integração do AdWords Conversion, a Google recebe a informação de que acedeu à parte correspondente do nosso sítio Web ou clicou num anúncio nosso. Se estiver registado num serviço Google, a Google pode atribuir a visita à sua conta. Mesmo que não esteja registado no Google ou não tenha iniciado sessão, é possível que o fornecedor descubra o seu endereço IP e o guarde.
(5) O utilizador pode impedir a participação neste processo de rastreio de várias formas:
a) Rejeitando os cookies do Google AdWords através do botão “Personalizar definições de privacidade” no topo deste sítio Web.
b) configurando o software do seu browser em conformidade – em particular, a supressão de cookies de terceiros significa que não receberá quaisquer anúncios de fornecedores terceiros;
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d) desactivando os anúncios baseados em interesses dos fornecedores que fazem parte da campanha de autorregulação “About Ads” através da hiperligação http://www.aboutads.info/choices, sendo esta definição eliminada quando apagar os seus cookies;
e) desactivando-os permanentemente no seu navegador Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome através da ligação http://www.google.com/settings/ads/plugin. Gostaríamos de chamar a atenção para o facto de, neste caso, poder não ser possível utilizar todas as funções deste sítio Web em toda a sua extensão.
(6) Mais informações sobre a proteção de dados na Google podem ser encontradas aqui: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy e https://services.google.com/sitestats/de.html. Em alternativa, pode visitar o sítio Web da Network Advertising Initiative (NAI) em http://www.networkadvertising.org.
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Também podemos reconhecer se determinadas acções previamente definidas foram realizadas após a abertura/clique (taxa de conversão).
Newsletter2Go também nos permite dividir os destinatários da newsletter em diferentes categorias (“clustering”). Os destinatários da Newsletter podem ser categorizados de acordo com a idade, o sexo ou o local de residência, por exemplo, para melhor adaptar o conteúdo das nossas newsletters aos respectivos grupos-alvo.
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Oferecemos-lhe a oportunidade de submeter as suas questões através do serviço de chat do WhatsApp e de receber feedback sobre o seu pedido através do WhatsApp. O operador deste serviço é a WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“WhatsApp”), uma subsidiária do Facebook. Quando comunica connosco através do WhatsApp, tanto nós como o WhatsApp recebemos o seu número de telefone e a informação de que nos contactou.
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