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Servicios

Marcamos la diferencia!

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

No solo le concedemos máxima prioridad al asesoramiento, sino también al servicio de posventa. Con nosotros, el servicio no termina una vez vendido el producto, ya que sabemos lo importante que es mantener posteriormente un contacto fluido y constante.

Instalación y puesta en marcha

Para integrar de forma óptima los sistemas SUPERCUT en el trabajo, un técnico experimentado del servicio de atención al cliente acompaña la puesta en marcha y el funcionamiento de todas las unidades. El objetivo es que nuestros clientes puedan trabajar de forma segura y efectiva con las máquinas SUPERCUT.

Pedidos posteriores

Nuestro equipo está disponible todos los días para garantizar que los pedidos se realicen rápidamente. Los correos suelen contestarse en muy poco tiempo. Pronto podrá hacer sus pedidos de forma aún más fácil y cómoda: estamos a punto de lanzar nuestra tienda en línea. Póngase en contacto con nosotros para más información al respecto.

Atención al cliente

Nos encargaremos de cualquier petición que tenga, independientemente de cuál sea su naturaleza. Puede recibir asesoramiento personal por teléfono, a través de internet o por correo electrónico, concertar citas en sus propias instalaciones, hacer sugerencias de mejora y peticiones de colaboración, solicitar asistencia técnica o solicitar la resolución de un problema.

Mantenimiento y reparación

Nuestro equipo internacional garantiza unos servicios fiables y rápidos a nivel mundial, en su sitio y con flexibilidad. Estamos a su disposición para llevar a cabo las medidas de mantenimiento recomendadas y ofrecerle asesoramiento y asistencia junto con nuestro equipo de reparación. De este modo, le ayudamos a minimizar los tiempos de inactividad.

Capacitación

¿Quiere sacar el máximo provecho a nuestros productos? Reserve entonces una de nuestras muchas oportunidades de capacitación continua. Por medio de múltiples «fleminarios» (=seminarios en vivo y en línea de flextos), demostraciones en directo, materiales de vídeo y tutoriales, le ayudamos a sacar más partido a su negocio. Como comerciante, por cierto, también recibirá un paquete de marketing completo con el que podrá presentar perfectamente nuestros productos.

ASESORAMIENTO

Además de nuestros excelentes productos, ofrecemos una amplia gama de servicios de asesoramiento. Nos ocupamos de usted para que esté mejor preparado para los retos de la vida comercial.

Planificación del sitio de trabajo

Si lo desea, podemos evaluar sus condiciones espaciales y las necesidades de su instalación. Nuestros expertos crean un concepto coherente, que luego adaptamos con precisión a las necesidades individuales de nuestros clientes con el objetivo de optimizar los costes, el rendimiento, la calidad, la competitividad y los beneficios. Por supuesto, además del tipo de máquina necesaria para los objetivos de su empresa, también determinamos, en caso necesario, la integración necesaria para los procesos ascendentes y descendentes existentes. Esta es nuestra oferta «all inclusive». ¡No dude en ponerse en contacto con nosotros y buscaremos una solución a su medida!

Productos

Le ayudamos a conocer en detalle nuestra amplia gama de productos. Para ello, están a disposición las siguientes posibilidades:

ASESORAMIENTO TELEFÓNICO

Le ayudará, junto con nuestros folletos impresos o digitales, a obtener una vista general.

ASESORAMIETNO EN LÍNEA

A través de, por ejemplo una video llamada, tendrá la oportunidad de descubrir nuestras máquinas y accesorios en directo.

ASESORAMIENTO EN LAS INSTALACIONES DEL CLIENTE

Le haremos una visita con nuestro work smart trailer y le mostraremos nuestros sistemas en directo.

ASESORAMIENTO EN LAS INSTALACIONES DE FLEXTOS

En nuestros work smart center, disponemos de todas las máquinas y podemos ofrecerle un asesoramiento completo.

Aspectos económicos

Nuestras máquinas suelen ser rentables al poco tiempo.

COMPRA

A plena carga, nuestras máquinas se refinancian por sí solas en el primer año.

Leasing

Los costes de una SUPERCUT XPK/XPS con un plazo de 84 meses y 6900€ de valor residual ascienden a 296€/mes.

FINANCIACIÓN

La tarifa mensual de una SUPERCUT XPK/XPS es de solo 384 euros para un plazo de 84 meses.

SUBVENCIÓN

En el marco de la «Digitalización en el sector de la artesanía», es posible una obtener una subvención estatal del 20 al 50%.

¡Le asesoraremos con mucho gusto!

Soluciones especiales

Las necesidades especiales requieren soluciones personalizadas: desde proyectos unipersonales hasta líneas de producción individuales de 30 metros, ofrecemos una elevada competencia. Sus ideas y expectativas se armonizan con nuestros productos. Las posibilidades son casi ilimitadas; ello nos ha permitido llevar a cabo grandes proyectos en Europa y Estados Unidos. Gracias a nuestra experiencia en el ámbito de la construcción de alta tecnología y a nuestra cooperación con socios de renombre, disponemos de los mayores conocimientos técnicos posibles. Suministramos componentes individuales (grúas, mesas de vacío, accesorios, etc.) o sistemas completos. ¡Póngase en contacto con nosotros y descubra todas las posibilidades!

Arquitectos y coordinadores de proyectos

Los proyectos de construcción de edificios industriales o comerciales requieren una planificación muy específica y rentable. Gracias a nuestra larga trayectoria, estamos en disposición de ofrecer soluciones ideales para arquitectos, coordinadores de proyectos y clientes. Hemos desarrollado diversas bases de cálculos que permiten tomar rápidamente las decisiones correctas. Porque en la construcción comercial, cada centímetro cuenta. Póngase en contacto con nosotros y saque provecho de nuestra larga y única experiencia.